Se tratará la manera en la que se debe informar sobre una mala noticia o cómo abordar a un paciente agresivo

El Hospital de Sagunto organiza una jornada sobre la humanización de la atención sanitaria

Una de las jornadas sobre humanización realizadas Una de las jornadas sobre humanización realizadas El Hospital de Sagunto organiza una jornada sobre la humanización de la atención sanitaria
Jueves, 14 Diciembre 2017 16:59

El Hospital de Sagunto, dependiente de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, acoge este viernes la I Jornada del Departamento sobre Los cuidados que no se ven, jornada que se enmarca dentro del plan de humanización de la atención sanitaria iniciado por el Servicio de Urgencias hospitalaria y que pretende extenderse a todo el Departamento de Salud.

José Noceda, jefe del Servicio de Urgencias del Hospital de Sagunto, ha explicado que los pacientes reclaman «de nosotros no sólo medios técnicos, sino una mejora en la atención que se traduzca en el trato directo con el paciente o los familiares».

Así, y dentro de los planes de la propia Conselleria de humanización de las Urgencias y de la gestión sanitaria, el Servicio de Urgencias del Hospital de Sagunto ha llevado a cabo un plan de formación para el personal con el objetivo de sensibilizar sobre la necesidad de dar un paso más en la atención al paciente. La manera en la que se debe informar sobre una mala noticia o cómo abordar a un paciente agresivo son algunos de los asuntos tratados durante la fase de formación, tal y como ha destacado Noceda.

Esta fase se ha completado con una campaña de sensibilización con carteles informativos para «que los profesionales estemos alerta y recordemos la necesidad de aplicar esta manera de gestionar la atención a los pacientes».

El Gerente del Departamento, José Luis Chover, ha destacado la importancia de este tipo de jornadas «que sirven para concienciar a todo el personal sanitario». En este sentido, ha apuntado que Urgencias, es por las características del propio servicio, donde los pacientes acuden en primera instancia cuando tienen un problema de salud, «el lugar indicado para iniciar este plan, que se abre a todo el departamento y a todos los profesionales».

La jornada de este viernes contará con la participación de Adela Escriche, psicooncóloga de la Asociación Española Contra el Cáncer, que hablará sobre la necesidad de que el personal sanitario humanice su atención. Posteriormente, Matilde Alonso, Enfermera del Servicio de Urgencias del Hospital de Sagunto centrará su intervención en los agentes de la humanización: los profesionales.

Sara Barrachina, experta en Gestión Sanitaria, disertará sobre habilidades y técnicas relacionales, mientras que la conferencia de clausura correrá a cargo del Doctor en Psicología, Jesús Ruíz García, que hablará sobre iniciativas de humanización en el entorno sanitario.

Músicos por la salud

El mismo viernes día 15, antes de la jornada, tendrá lugar la presentación de Músicos por la Salud. Se trata de una asociación de voluntarios sin ánimo de lucro que, a partir de la próxima semana acudirán con asiduidad al Hospital de Sagunto para hacer más agradable la estancia a pacientes y familiares.

El acto tendrá lugar a las 11 horas en el vestíbulo de la entrada principal del Hospital, donde los voluntarios de Músicos por la Salud interpretarán una breve representación musical. Al acto están invitadas las asociaciones de familiares y de enfermos del Departamento de Sagunto.


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