Largas esperas y la falta de personal son los principales problemas señalados por los usuarios

Quejas por el servicio de transporte sanitario del Hospital de Sagunto

Viernes, 27 Febrero 2015 13:48

ambulanciadentro

Varios pacientes acompañados de sus familiares esperan a las puertas del Hospital de Sagunto para ser llevados a casa. Lo que debería ser un trámite sencillo, se convierte para algunas familias en un padecimiento añadido.  «La realidad está en las puertas de los centros sanitarios y los hospitales, esto no es normal», asegura una paciente. Esta ciudadana saguntina se queja de que tras entregarle la documentación del alta, y  pesar de su estado, tuvo que esperar «cuatro horas» en el Hospital a que la recogiese la ambulancia que debía llevarla de vuelta a su casa.

La crisis económica se ha cebado, sobre todo, con la sanidad pública. Un aumento en los tiempos de espera, disminución de recursos, derivaciones de pacientes de centros públicos a privados y reducción del número de facultativos son solo algunas de las consecuencias de estos ajustes económicos. Ahora, manteniéndose los anteriores como motivo de reclamación, han emergido otros problemas también provocados por los recortes. Se trata del acceso al transporte de los enfermos que necesitan del servicio de ambulancias.

No es la primera queja por retrasos, incumplimientos de horarios y otros contratiempos en el transporte sanitario de la que es objeto el Hospital de Sagunto. Otra usuaria, al cargo de su padre dependiente, asegura haber tenido dificultades al solicitar una ambulancia. «Estamos yendo mucho al hospital estos días y estamos teniendo problemas para pedir ambulancias. Igual es que no hay suficientes vehículos para todos». Además señala que las plantillas actuales son insuficientes para la demanda de usuarios de estos servicios. «Tuvimos que bajar a mi padre de la ambulancia entre la mujer que me ayuda en casa, el ambulanciero y yo».

No se trata de casos aislados puesto que otro usuario también ha denunciado problemas con el servicio de transporte. «Llamé para ver si podían acelerar la llegada de la ambulancia para volver a casa tras el electro porque mi madre se encontraba muy mal, es una mujer muy mayor y está muy enferma, y la contestación fue que la llevara a urgencias, que no podían hacer nada», relata. Y añade, «Si me hubiera pasado esto estando en casa y se hubiera tratado de algo más grave, no quiero pensar en lo que podría haber pasado».

Este vecino de Puerto de Sagunto asegura, también, que desde el servicio de ambulancias ya advierten previamente que debes llamar con antelación para solicitar el vehículo. «Llamé a las 8:05 y me dijeron que a partir de las 11 cuando pudieran mandarían una ambulancia. Una falta de previsión absoluta», apunta. Algunos de estos enfermos tienen dolencias que requieren de una atención inmediata.

A pesar de que la dirección Hospital de Sagunto asegura no haber recibido ninguna queja relativa al servicio de ambulancias, fuentes del servicio de urgencias achacan los problemas en l atención del transporte no asistido a la falta de personal en la empresa de ambulancias.

Tras cuatro años acumulando recortes, las cuentas de la sanidad pública española han perdido casi 7.200 millones de euros. Buena parte de ese «ahorro» sale del personal, que se ha reducido en 28.500 en dos años, y esto, evidentemente, repercute en la atención al paciente.

Por su parte, el área de contratación del hospital asegura no tener constancia de una reducción de personal en la empresa adjudicataria del servicio de ambulancias, «por lo menos, seguimos pagando lo mismo por los servicios de transporte», señalan. La compañía de ambulancias que trabaja para el Hospital de Sagunto no ha querido hacer ninguna declaración al respecto.

La contratación de esta empresa, es competencia de la Consellería de Sanidad y Consumo, en concreto, del Servicio de Aprovisionamiento de  Consellería. El organismo autonómico asegura no tener constancia de ninguna queja en relación al servicio de transporte ni por parte de los usuarios ni de los trabajadores del centro.

Ya se ganó una primera batalla en relación al servicio de ambulancias con la renuncia definitiva, por parte de la ministra de sanidad Ana Mato, a aplicar los copagos en el transporte no urgente en ambulancia. El ministerio pretendía cobrar cinco euros por cada trayecto en ambulancia, con límite mensual en función de la renta, de pacientes que, por ejemplo, acudían a diálisis o a rehabilitación. Ahora toca librar una nueva.

Hasta el momento, no se ha generado un daño irreparable en los usuarios, pero es un riesgo que existe. Pacientes y familiares piden que se estudie el asunto y se busque una solución.


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Modificado por última vez en Sábado, 14 Marzo 2015 01:34

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