Falta de ética profesional

Viernes, 30 Octubre 2020 19:07

La RAE define la ética como el conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de la vida. Y si la aplicamos a lo profesional sería el conjunto de normas de carácter ético aplicadas en el desarrollo de una actividad laboral. Y ustedes, queridos lectores, se preguntarán ¿y a qué viene todo esto?, pues sencillamente porque cada vez abunda más la falta de ética y no sólo personal, sino también profesional. Digamos que tanto la ética como la moral son valores en decadencia.

Hoy en día se acostumbra a conseguir los objetivos de la forma y a costa de lo que sea, aunque para ello haya que molestar o perjudicar a otras personas. Sin ir más lejos está la forma de actuar de algunas empresas operadoras de teléfonos. Y lo digo por experiencia propia, porque hace dos o tres semanas pedí a la operadora en la que tenía contratada mi línea fija, móviles, internet y televisión (no digo el nombre para no hacerles publicidad), que me dieran de baja porque quería contratar estos servicios con Movistar y así se lo comuniqué también a ésta última compañía; pero la cosa no fue tan fácil, pues todo fueron pegas por parte de la empresa de la que quería salir: llamadas anónimas, contraofertas, cancelaciones de las solicitudes de portabilidad que recibían y, al final, cuando ya cedieron empezamos a recibir más llamadas anónimas en los móviles (tanto el mío como el de mi esposa) sin otra finalidad que fastidiar, pues descolgábamos y nadie contestaba.

Lógicamente empezamos a bloquear los números de teléfono originarios de estas llamadas que han sido muchos. A título de ejemplo voy a reflejar aquí algunos: 963 118 438 - 963 118 422 - 963 118 440 - 963 118 438 - 963 118 484… y bastantes más.

Para conocer la titularidad de estos teléfonos no tuve más que poner el número en Google y vi enseguida no sólo el nombre de la empresa, sino lindezas como esta:”Estoy en lista Robinson y siguen llamando de …(nombre de la empresa) desde este y otros teléfonos sin parar. Es con la única empresa que me pasa…”; “llamada de estafa”, “llamada molesta” llamada no deseada”; “yo siempre contesto con “dígame” cuando conozco el número, en vez de “si”, He oído que pueden grabarlo y poner ese “sí” en un contexto que a ellos les interese.

Bueno, pues ya lo saben, hay empresas que no se conforman con que se rompa con ellas, creyendo que, efectivamente, tienen con nosotros un enlace casi matrimonial e indisoluble. Ojito, pues con estas llamadas que con su conducta no hacen más que demostrar la falta de ética profesional de su empresa.


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