Es fundamental tener en cuenta antes de empezar el tipo de servicio que quieres ofrecer

¿Qué necesitas para crear tu propio taller mecánico

Viernes, 04 Febrero 2022 12:43

¿Estás planteándote crear tu propio taller mecánico? A continuación te planteamos todo lo que debes tener en cuenta para crear tu propio taller mecánico. Sigue leyendo para valorar los mejores consejos y recomendaciones de los expertos para crear tu taller mecánico con éxito. Te presentamos los mejores tips, consejos y recomendaciones para crear tu propio taller mecánico con las mejores garantías.

Valorar los servicios que vas a ofrecer

Para crear tu propio taller mecánico es fundamental tener en cuenta antes de empezar a montar el taller el tipo de servicio que quieres ofrecer. Hace muchos años en los talleres se ofrecían desde cambios de aceite hasta reparaciones mucho más complejas, pero en la actualidad se apuesta por la especialización. Tal y como nos explican los expertos de Automotorizados.com, es importante valorar si quieres crear un taller multiservicio o prefieres enfocarlo a algún tipo de solución concreta para vehículos (chapa y pintura, cambio de ruedas, taller para especializado en determinadas marcas, etc.).

Elegir la localización perfecta

Cuando tengas claro este punto será fundamental elegir la localización perfecta. Debes tener en cuenta que los accesos al taller deben facilitar la entrada y la salida de todo tipo de vehículos, también deberías valorar la afluencia de público que tendrás en esa zona, los servicios de transporte público más cercanos, los negocios similares cercanos y los negocios afines que puedas tener cerca y puedan venirte bien para tu taller, como los negocios de venta de vehículos nuevos o usados.

En cuanto al equipamiento, es importante contar al menos con una rampa para el cambio de aceite, con elevadores, con calibradores de neumáticos, con sistemas de alineación de faros, con máquinas de limpieza y con soldadoras. También será clave contar con las herramientas específicas necesarias para hacer cada reparación, incluyendo las específicas de cada marca.

Escoger el equipo humano perfecto

El siguiente paso pasa por tener en cuenta el equipo humano, es decir, los trabajadores que vas a necesitar para poder ofertar los servicios escogidos para tu taller mecánico. En la plantilla debes contar con trabajadores administrativos, con expertos que se encarguen de la atención al cliente y por supuesto con los profesionales especializados en mecánica.

Es por estos motivos que en tu local, además de ubicar zonas o talleres y garajes para la reparación de varios vehículos a la vez, también necesitarás una oficina para recibir y atender a los clientes.

Contar con un software de calidad

Del mismo modo, para gestionar de manera eficiente tu propio taller mecánico en la actualidad existen herramientas muy interesantes e indispensables como los software para taller mecánico. En ElMejorSoftware puedes valorar las mejores alternativas a tener en cuenta, según los expertos, para encontrar el software perfecto para tu taller. Este tipo de software te permitirá realizar seguimientos de los vehículos mediante sistemas de alertas automatizadas para poder ofrecer una buena atención al cliente y un servicio post-venta excelente.

Además, estos software también son interesantes para conseguir feedbacks de los clientes y para poder aportarles las mejores soluciones ante todo tipo de averías y contratiempos con sus vehículos.

Junto con los software de gestión, los expertos también recalcan que es importante incluir sistemas de comunicación o aplicaciones para móviles que permitan a los usuarios del taller valorar en todo momento el estado de su vehículo, revisar su estado de reparación y también poder conocer la fecha de su revisión anual mediante sistemas de alertas. Con todo ello será mucho más sencillo mejorar la experiencia de los clientes y será posible fidelizarles en nuestro taller sin demasiado esfuerzo.

Tener en cuenta la atención al cliente

Del mismo modo, además de escoger con cuidado los servicios, el local, el equipamiento y el equipo humano, para tener éxito con un taller mecánico debemos tener en cuenta algunos valores para ofrecer a los clientes y fomentar la organización.

Tal y como cuentan los expertos, es fundamental escoger a profesionales cualificados para trabajar en nuestro taller teniendo en cuenta que con lo rápido que avanza este sector y conforme se van incorporando nuevas tecnologías, es cada vez más importante que la formación continua sea uno de los pilares básicos a la hora de organizar la gestión de tu taller mecánico.

Diseñar una buena estrategia

Asimismo, también resulta fundamental a la hora de crear tu propio taller mecánico el diseñar una eficiente estrategia de organización de los procesos productivos, incluyendo la atención al cliente y la administración de tu negocio, así como un área de evaluación y diagnóstico y una área de reparación del vehículo. Es por este motivo que reseñamos de nuevo la importancia de contar con una oficina en la que recibir, atender a los clientes y realizar todas las cuestiones administrativas relacionadas con el taller. Para ello, es importante equipar la oficina también con los mejores y más innovadores artículos profesionales de oficina como los que podemos encontrar en MejorOficina para poder ofertar un servicio inmejorable a todos nuestros clientes.

En este área de administración de negocio y de gestión de clientes debe contar también con los sistemas informáticos necesarios para elaborar ficheros de manera eficiente con los historiales de los clientes.

Control de stocks y servicios extra

Finalmente, para crear tu propio taller mecánico también resulta fundamental contar con un buen control de los stocks para que nunca te falten herramientas ni piezas que pudieran llegar a retrasar los tiempos de reparación y perjudicar a tu servicio de atención al cliente. Todos estos valores añadidos pueden completarse además con otras alternativas como la oferta de reparaciones express o el servicio de taller a domicilio con entrega y recogida en el destino que nos indiquen los clientes.


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