La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sagunto ha aprobado, por unanimidad, adjudicar el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) a la empresa Claros SCA de Interés Social por un coste anual de 444.407,80 euros, IVA incluido, tal y como aparece en el pliego de condiciones en función de lo presupuestado previamente. No obstante, el gasto total en este servicio será finalmente de cerca de 500.000€, ya que ha habido que incrementar la partida a causa de la demanda del servicio que hubo el año anterior.
Además, se ha acordado que todas las contrataciones para sustitución o aplicación de plantilla sean con personas en situación de riesgo o de exclusión social. La duración del contrato será de dos años, con un máximo de dos prórrogas de un año cada una.
Los beneficiarios de este servicio reciben en su casa a profesionales para ayudarles en cuestiones de aseo, limpieza o alimentación. Esta ayuda se facilitará a los vecinos y vecinas que sean susceptibles de este tipo de prestaciones y reúnan los requisitos establecidos. Para solicitar el servicio hay que pedir cita con el departamento de Servicios Sociales y rellenar la solicitud pertinente para que los técnicos evalúen cada caso particular.
La diferencia entre el coste total de servicio y la subvención concedida por el ayuntamiento es abonada directamente por la persona beneficiaria del servicio a la empresa prestadora del mismo.
La empresa adjudicataria ofrece mejoras del servicio con respecto a lo exigido en los pliegos y condiciones de la adjudicación, como son estancias en residencias que den respuesta a situaciones de urgencia o respiro familiar (valorado por la empresa en 22.525€), actividades de prevención del deterioro tanto cognitivo como físico (8.017€) y otros extras que mejoren la calidad de prestación del servicio, como limpiezas extraordinarias, etc. (5.955€).
En 2016, el Servicio de Ayuda a Domicilio atendió un total de 242 casos, de los cuales 213 fueron personas mayores, 24 personas con capacidades diferentes y 5 intervenciones familiares. Entre los distintos tipos de servicios de ayuda 205 fueron casos de servicios domésticos, 55 servicios rehabilitadores, 8 servicios sociales, 7 apoyos psicológicos y 5 educativos, todos ellos a domicilio.
Con todos los distintos servicios de ayuda a domicilio prestados a lo largo del pasado año 2016, el total de horas realizadas asciende a 32.388; la media de casos atendidos simultáneamente suma 160; mientras la media de horas anuales de dedicación por casos es de 134 h. En referencia a los costes, el coste medio por cada caso es de 2.161,53 €, y el coste medio por precio/hora es de 16,15€.
Entre los distintos objetivos del SAD previstos a lo largo del 2016 se encuentran el aumento de la calidad de vida de 242 casos, todos ellos alcanzados; el aumento de la autonomía personal, con otros 242 casos previstos y cumplidos; y la prevención de ingresos en instituciones con un total de 242 casos previstos, 231 de ellos alcanzados.
