Momentos previos a la presentación
El centro cívico del Puerto ha reunido a unas decenas de personas durante la presentación del servicio de Buzón Ciudadano, que viene funcionando desde el pasado verano.
De esta forma, la capital del Camp de Morvedre es una entre la veintena de localidades, incluidas Estivella y la Mancomunidad de les Valls, que ha desarrollado este sistema en la Comunidad Valenciana por el que, a través de la página web del Ayuntamiento, se gestionan y solucionan las sugerencias y problemas que plantean los vecinos.
El acto contó con la presencia de Davinia Bono, concejala de Participación Ciudadana que se encargó de abrir el acto, Gotzone Mora, secretaria autonómica de Ciudadanía, Mabel Manglano, directora general en la Generalitat, y Alfredo Castelló, alcalde de Sagunto. Asociaciones y algún vecino del municipio participaron en este acto que sirvió para explicar tanto la filosofía como el funcionamiento del Buzón Ciudadano.
Mora ha apelado a la necesidad de cambio para integrar la democracia participativa en nuestro sistema político para justificar el desarrollo de un sistema que "hace visibles a los vecinos en la gestión municipal, ya que sus mensajes sirven para reflejar las demandas más importantes de la sociedad y que éstas se atiendan en las decisiones políticas".
Manglano, por su parte, ha explicado la rápida respuesta positiva del Ayuntamiento de Sagunto cuando la Generalitat le planteó el proyecto. En su intervención, la técnica aseguró que para remitir las sugerencias al responsable municipal de Participación Ciudadana y que éste las traslade al departamento correspondiente, los usuarios tienen tres vías de acceso a través del portal de la Generalitat, el Ayuntamiento o del propio Buzón Ciudadano.
A partir de ahí, los vecinos deberán registrarse en el sistema aportando su DNI, entre otros datos. Una vez remitida la queja y siempre que cumpla los parámetros marcados por el reglamento de este servicio, las diferentes concejalías tienen el compromiso de atender los requerimientos y plantear una respuesta que se publicará para que no se repitan los temas.
Como una forma de potenciar la participación municipal de la gente joven, Alfredo Castelló reconocíó que la puesta en marcha de este buzón "es una nueva responsabilidad asumida por el Ayuntamiento para conocer y atender tanto las preocupaciones como los intereses de la gente".
