Alrededor del 29 de mayo de 2020 se instauró de manera oficial la cita previa para todos los trámites administrativos que la ciudadanía debía realizar en el Ayuntamiento de Sagunto. Pero, como explican desde el Partido Popular de Sagunto, hoy en día, la cita previa causa retrasos en la tramitación de asuntos varios para la ciudadanía y para la administración en general.
«Atrás queda una dura pandemia que nos hizo conocer en profundidad la atención al ciudadano a través de la petición de cita previa, hoy en 2023 y con una pandemia ya en el recuerdo, la cita previa carece, en parte, de mucho sentido. Es conocido por todos que los retrasos para dar cita se van a más de dos semanas, por lo que realizar una gestión en nuestro consistorio es todo un reto de organización en el tiempo, con el objetivo de que a uno no se le termine el plazo de la misma», explica la portavoz de esta formación, Maribel Sáez.
Así pues, desde el Partido Popular proponen «al equipo de gobierno de Darío Moreno, que ponga especial atención en este aspecto, porque ya han pasado tres años desde la pandemia y hay que revisar planteamientos que en su día tenían su explicación, pero ahora se han quedado desfasados y carecen de sentido. Nuestra propuesta es que exista la posibilidad de realizar trámites presenciales sin necesidad de cita previa, como antes de la pandemia que podías optar a acudir al ayuntamiento, coger un ticket y realizar la espera que fuese necesaria para realizar el trámite».
Y es que, tal y como señala Maribel Sáez, «es esto mismo lo que nos viene demandando la ciudadanía, sobre todo vecinos de mayor edad que, a pesar de los esfuerzos de la Administración porque tengan el certificado necesario para hacer gestiones, también necesitan una mayor atención y más personalizada por parte de los servicios públicos. Como también nos lo indican empresas que tienen que realizar gestiones con la Administración muy a menudo y con fecha límite por lo que solicitar una cita previa puede suponer que cuando se vaya a realizar la gestión, esta fecha límite ya haya expirado», explica la portavoz del grupo municipal del Partido Popular en el Ayuntamiento de Sagunto.
Es por este motivo por el cual, la concejala de la bancada popular en el consistorio saguntino finaliza pidiendo una vez más la necesidad de reducir la cita previa y poder optar a realizar gestiones sin el proceso de solicitar una cita. «Como administración tenemos la obligación de acercarnos a la ciudadanía y ofrecer facilidades en todos los sentidos, la cita previa es un buen método organizativo pero no nos olvidemos de ofrecer a los vecinos la libertad de poder ir mañana mismo a realizar una gestión, aunque les cueste estar un tiempo de espera, acercándoles el servicio y dando la posibilidad de elección», concluye Maribel Sáez.
A pesar de que, desde el Ayuntamiento de Sagunto, se ha informado de que hay determinados trámites para los que no es necesario acudir a la oficina SAIC tanto de Sagunto como Puerto de Sagunto, dado que se pueden hacer de forma telemática desde cualquier terminal, muchos son los vecinos que prefieren acudir a este servicio y no es la primera vez que denuncian el retraso para poder conseguir esta cita previa que le permita realizar cualquier trámite que deseen. Es más, el Partido Popular ya reclamó la eliminación de este servicio de cita previa en febrero de este mismo año.
