Una vecina de Puerto Sagunto ha denunciado que no se puede contactar por vía telefónica con la empresa municipal de limpieza, la Sociedad Anónima de Gestión, ya que el número de teléfono que figura en la sección de contacto de la web, que es el 96 268 37 85 está fuera de servicio. Efectivamente, desde el periódico se han realizado varias llamadas a distintas horas y el mensaje siempre es el mismo: «El número que ha marcado no está actualmente disponible. Por favor, inténtelo más tarde».
Según ha indicado la vecina que denuncia este hecho: «quería hablar con la empresa de limpieza para preguntar si podía depositar un televisor viejo en algún punto de recogida, sin necesidad de desplazarme al ecoparque, que está en medio de ningún sitio. Así que he buscado el número de teléfono de la empresa de limpieza en la web de la SAG y cual ha sido mi sorpresa que, aunque he llamado a distintas horas, la respuesta siempre ha sido la misma, que el número de teléfono no está disponible».
Pero aquí no acaban los contratiempos de esta vecina que reside en el núcleo porteño, ya que, tal y como explica, en el Ayuntamiento tampoco saben cuál es el teléfono para poder contactar con la SAG: «como el teléfono que tiene la SAG en su web no daba señales de vida, después de intentarlo en varias ocasiones y a diferentes horas, decidí llamar al Ayuntamiento para ver si es que se había cambiado de número y al que se encarga de mantener actualizada la web de la SAG no le habían dicho que realizara el cambio, pero cual fue mi sorpresa que cuando logré hablar con el Ayuntamiento, la persona que me atendió me dio el mismo número, el que no funciona, lo cual me parece increíble».
Concluye esta vecina confiando en que la empresa de limpieza se entere de que tiene mal el número de contacto en su web y subsane este error: «esto, que lo he descubierto por casualidad, seguro que le habrá ocurrido a mucha más gente. No entiendo cómo algo tan sencillo no son capaces de solucionarlo desde el Ayuntamiento de Sagunto o la propia empresa. Esto demuestra que nadie se responsabiliza de nada, porque no se entiende que esto pueda ocurrir. Lo que tienen que hacer es corregir el error y dar opción a las personas que no dispongas de internet a que puedan contactar con la SAG mediante el teléfono», concluye.
