Un autobús de AVSA en una parada de la avenida Blasco Ibáñez de Valencia
El servicio de autobús interurbano entre Puerto de Sagunto y Valencia, que presta la compañía AVSA, viene acumulando quejas de los viajeros en los últimos años, sin que por ello se aprecien signos de mejora en la prestación. Además de las averías que se producen con cierta frecuencia en los vehículos, la saturación de viajeros en las horas punta o el calor sofocante por no funcionar el aire acondicionado, son las notas más dominantes. Como consecuencia de este alarmante deterioro, un grupo de usuarios ha querido denunciar esta situación que padecen a diario.
Una de las afectadas, que utiliza el autobús entre el Puerto y Valencia desde hace varias décadas, puesto que se tiene que desplazar todos los días hasta su centro de trabajo en Valencia, relataba parte de la problemática existente en el servicio que ofrece AVSA: «Cojo, desde hace muchos años, el autobús desde el Puerto a Valencia a las 6:50 y para volver a las 14:10 de la tarde o a las 15 horas. Desde hace dos o tres años, aunque este 2015 está siendo a tope, viene siendo habitual que el autobús, en estas horas punta, vaya super saturado de gente. La gente va de pie desde el Puerto, sobre todo los estudiantes. Este autobús tendría que tener otro vehículo de apoyo para recoger a toda la gente que va al Politécnico. Lo que hace la empresa es ahorrarse un autobús y un conductor, y toda esta gente tiene que ir todo el trayecto derecha, sin poder sentarse, con el correspondiente peligro que todo eso implica. Tampoco hay medidas de seguridad. Los autobuses no disponen de cinturones, las medidas higiénicas son pésimas, no hay reposa cabezas. Si algún día se produjera un accidente, no sé lo que podría pasar, con el agravante de que cuando sube algún viajero, las mochilas o maletas ocupan los propios asientos o van por el pasillo. He presenciado cómo las maletas las guardaban en el maletero y las perdíamos por el camino antes de llegar a la autovía».
Otro de los usuarios que se muestra harto por tanta deficiencia en el servicio de transporte de viajeros habla del estado de los vehículos: «la compañía va manteniendo los autobuses, pero que son súper antiguos. Estos vehículos no estás ni para ser autobuses de recorrido urbano, porque en muchas ocasiones nos ha pasado que no llegamos a Valencia. A mitad del trayecto hay una avería del autobús, nos hacen bajar del vehículo, nos toca esperar 20 ó 30 minutos hasta que llega otro para recogernos, llegas tarde al trabajo… bueno, un desastre. Para más inri, nos dijeron que esta situación iba a cambiar, pero nos encontramos en pleno mes de julio, con un calor asfixiante, y no ponen el aire acondicionado en el autobús, yendo, como va, con 15 o 20 personas de pie en el pasillo y algunas sentadas en los escalones. Un desastre total. La empresa responsable del servicio, es una compañía que o tiende a desaparecer y a sustituirse, pero hay que plantearse que es necesario un cambio. Estamos pagando un billete y vamos derechos o sentados en los escalones, y esto no es dar un servicio a la población del Puerto de Sagunto».
Otro de los usuarios reconoce que no tiene alternativa de transporte y asocia este deterioro en el servicio a la falta de competencia: «En mi caso no tengo alternativa y hay muchísima gente que está en situación parecida. Ese es el problema principal, que no hay competencia. Si hubiera otra compañía que ofreciera el mismo servicio, todo esto no pasaría, pero como AVSA lleva años con el monopolio del transporte urbano e interurbano, pues aquí estamos los demás padeciendo el gusto y la gana de estos señores».
Antes de acudir a los medios de comunicación para denunciar esta situación, algunos de los afectados se han dirigido a la empresa por medio del correo electrónico, trasladando sus quejas ante estas deficiencias, y, aunque en algunos casos han recibido respuesta, nada se ha logrado subsanar: «Hemos enviado varios correos a la empresa explicando la situación. Alguna vez han respondido, pidiendo disculpas y diciéndonos que intentarían dar una solución, pero nada de nada, seguimos igual. También se recogieron firmas el año pasado, para ver si se podía conseguir algo. Incluso se han presentado varias quejas a la Conselleria, pero ahí estamos, que yo sepa no han llegado a buen puerto».
Señalar por último que estos usuarios del servicio de transporte de AVSA confían esperanzados que desde el nuevo Gobierno municipal de Sagunto se busquen soluciones ante esta situación: «Tenemos confianza que ahora, con los cambios políticos, se tomen en consideración las quejas que la gente está haciendo. De hecho, hay algunas personas que utilizan el autobús, que tienen previsto entrevistarse con el nuevo alcalde de Sagunto para exponerles la problemática que sufrimos a diario».
Compromís denunció la falta de seguridad en el servicio
En marzo del pasado año, el que hoy es alcalde de la ciudad de Sagunto, Francesc Fernández, ya denunciaba una situación insostenible del transporte público entre Sagunto y Valencia: «Los usuarios del Servicio aportan pruebas cada día de una situación inconcebible».
Según denunció el entonces portavoz de Compromís, las condiciones del viaje presentaban riesgo para los usuarios. «No puede permitirse el transporte de personas de pie, en unos autobuses que alcanzan de 90 a 110 Km/h., sin medidas de seguridad, en caso de accidente se podrían sufrir consecuencias muy graves», señalaba Fernández, quien añadía: «Además, las condiciones de los autobuses que realizan el servicio son deficientes en cuanto a salubridad e higiene».
Por aquellas fechas, Compromís ya solicitaba la colaboración ciudadana para recoger todas las quejas por el servicio de transporte, en tal sentido explicaba el portavoz: «Igualmente es necesaria la implicación ciudadana y de los usuarios del servicio, con lo que necesitamos su colaboración para recoger quejas y reclamaciones y poder presionar así tanto a la Conselleria, como a la concesionaria de forma adecuada».
