Los usuarios podrán avisar de deficiencias en vías públicas, alumbrado, plagas de insectos o limpieza, entre otras cosas

El Ayuntamiento de Sagunto presenta una nueva App para la comunicación de incidencias

Los usuarios podrán avisar de deficiencias en vías públicas, alumbrado, plagas de insectos o limpieza, entre otras cosas. Los usuarios podrán avisar de deficiencias en vías públicas, alumbrado, plagas de insectos o limpieza, entre otras cosas. El Ayuntamiento de Sagunto presenta una nueva App para la comunicación de incidencias
Viernes, 17 Octubre 2014 19:38

El Ayuntamiento de Sagunto ha presentado una nueva App que ha realizado su departamento de Informática que servirá a los vecinos de la localidad para comunicar cualquier incidencia que observen por cualquier parte del término municipal saguntino. La presentación de esta nueva aplicación se ha llevado a cabo esta mañana en el Salón de Plenos del Ayuntamiento de Sagunto y ha contado con la presencia del alcalde, Alfredo Castelló, el concejal de Informática, José Luis Martí, el edil de Presidencia, Sergio Muniesa, así como los técnicos municipales encargados de la confección de esta herramienta.

«Siempre ha sido nuestra voluntad tener una relación 2.0 con nuestros ciudadanos; llevamos mucho tiempo dándole vueltas a esta App que servirá para hacerles la vida más fácil a nuestros vecinos abriendo un nuevo canal de comunicación con nosotros y permitiendo que la participación ciudadana nos ayude a mejorar el municipio porque vamos a poder tener a unos 65.000 inspectores vigilando nuestras calles», ha asegurado Castelló.

Con esta nueva aplicación informática, los ciudadanos que lo deseen podrán descargársela, de forma gratuita, en su smartphone o acceder a ella a través de la página web oficial del consistorio saguntino. Una vez registrados los usuarios, éstos podrán comunicar las incidencias que observen tanto de deficiencias en vías públicas, jardinería, plaga de insectos, aseo urbano o retirada de vehículos, entre otros aspectos, pudiendo, además, mostrar una geolocalización de la misma a través de Google Maps e incluir una fotografía o un pequeño video.

«Gracias a esta nueva aplicación, desde el ayuntamiento vamos a poder dar una solución rápida a las incidencias, en 24 o 48 horas, al menos a la gran mayoría de ellas porque, está claro, que habrá algunas que necesiten de más tiempo. Todo esto nos va a permitir llegar a todos los puntos del municipio ya que tenemos un término municipal muy grande y ni los políticos ni los técnicos tenemos capacidad de poder llegar a todos los puntos de la ciudad», ha explicado el concejal, José Luis Martí que se ha mostrado «orgulloso» del trabajo realizado por el departamento municipal de Informática para crear esta nueva herramienta «que nos permitirá ser una ciudad a la vanguardia de las nuevas tecnologías».

Como han querido remarcar en la presentación de esta nueva aplicación, esta herramienta no va a sustituir los cauces habituales de comunicación entre los vecinos y los políticos ya que «los ciudadanos van a poder seguir avisándonos de incidencias por teléfono o a través de las redes sociales, como hasta ahora se venía haciendo, o, incluso, diciéndonoslo por la calle». Asimismo, aseguran que mediante esta aplicación «todo será mucho más rápido» ya que la información de la incidencia la recibirán, directamente, los jefes de sección de los departamentos implicados y las empresas encargadas del mantenimiento de determinados servicios, que son los encargados de gestionar y solucionar estos problemas que surgen en el día a día.

«El acceso a esta aplicación es muy sencilla y su uso también, aunque hemos creado un tutorial que está en nuestra web para que la gente sepa usar la herramienta de forma correcta», han explicado los técnicos municipales. Por su parte, el concejal de Informática, José Luis Martí, ha apuntado, además, que «se trata de una aplicación que va a permitir acercar la administración a la ciudadanía a cualquier hora del día, los siete días de la semana, ya que se trata de una herramienta puesta al servicio de los vecinos y que nos sirve para estar dentro de las llamadas smartcities, es decir, las ciudades 2.0 del futuro».


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